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疫情防控报道,主流媒体必须掌握这些核心能力  (移动端简洁版浏览)
媒体资源网 http://www.anmeishang.com 2020-1-31

来源 | 广电业内(ID:guangdianyenei)

作者 | 胡瀚中

新型冠状病毒疫情对新闻工作是一次重大考验。非常时期,电视将不再是最重要最权威的宣传出口,更不是唯一的宣传主渠道, 新媒体产品的生产,多渠道的妥善发布,社群在持续时间较长的突发性事件宣传中的应用,是值得不断摸索不断总结的新课题,需要不断创新不断尝试新的应对措施。

01

新形势新变化

⒈宣传要求考验着多种生成的能力

传播形势的变化,使得多种传播形态的组合与立体宣推成为必需,此刻,除了要求以多种形态进行生产以外, 更需要基于微信等社交平台实施矩阵式立体发布,网络宣传将不仅仅只是要求员工集体转发朋友圈那样简单。

⑴传媒产品的重要性排序发生了变化

湖北垄上频道负责全省对农宣传工作,频道总部在武汉,也有不多员工在荆州,此时正处于新型冠状病毒疫情风暴眼的位置。面对疫情,首先要应对的是传播场景的重大变化,相比平时,传播已不再是人们边开车或边做家务边听广播,边躺在沙发上休息边看电视的悠闲场景, 人们会更多通过社交平台获取信息,随时在微信浏览朋友圈搜索群信息,形成以微信为主、以微博与抖音为辅的新传播形态,转发群以及发朋友圈成为更为重要的传播动作。

特定时期,移动互联网工作的重要性超出其他日常新闻板块,电视新闻的重要性将下降到成品率不到三分之一的半成品或后续宣传工序预制件的地步。只有在完成了信息的转发和再转发以后,才算完成了信息生产的交付过程。传播不仅仅只有收视率和点击率, 媒体传统渠道不是唯一的战。诿娑砸咔榈闹疃嘞拗葡,甚至于不是主战。贫瞬泛蜕缛旱闹匾栽嚼丛礁。

特定时期,传统传播矩阵中,原本处于相对次要地位的广播,在广大农村将要发挥更为重要的作用。

⑵特别强调短视频的生产能力

比较适合于微信等社交平台传播的是10秒短视频,如何在极短的时间之内,足够快地采到足够多足够权威的新闻,并大量生产成为适合发布的短视频,对团队提出了很高要求。

在前线记者努力奋战的同时,新媒体端全网播放量阅读量仅在抖音一个平台就超过 3.2 亿人次,出现了多条1000W+的视频和 10w+推文。这并不意味着传统电视新闻生产不重要,也不意味着这些战线上的工作人员没有取得突出的成效,但它至少意味着 人们关注时事的终端和切入点发生了变化,原来的十公里跑变成了马拉松,征程更长,终点变得更远而已。

⑶各种信道资讯的爆发,考验着团队信息博弈的能力

需要建立新闻雷达,通过关键词搜索以及网传最新消息的捕捉,形成自己的情报中枢,这也考验着团队及时形成自己的宣传策略以及信息应对响应的能力。此次疫情报道, 《三联生活周刊》《财新网》等冲在了很前面,对这类新媒体报道,需要及时了解及时跟进。

针对重大舆情,新闻报道方向需要调整,需要很高的新闻策划能力。对可靠信源、权威媒体可靠新闻的搜索采集、验证以及及时传播,能为社群运营建立起充分的弹药库, 而对谣言的及时辟谣,则考验着团队的新闻敏感与业务水平。

在交通不便、春节期间采编人员分散的情况下,媒体动用一切可以触及的关系,寻找新闻线索,进行新闻策划。先后与武汉市六医院、武汉大学人民医院、全省各地新农人团体、驻村第一书记群体等单位或人群进行对接联系,推动电视屏幕与移动端的互联互通,形成了多条爆款。

⒉传播环境考验着多渠道分发的能力

⑴朋友圈封面视频以及看一看点评等等策略的复合运用

此次的疫情报道也需要团队运用很多原本只是微商常用的手法,除朋友圈转发以外,也有群转发,好看点评,个人号群发以及朋友圈封面修改等涉及一定技术含量的操作,需要全集团多层级员工共同协作,对内需要进行一定的内训。

⑵3~5分钟长视频的发布能力

某些必须以一分钟及其以上的长度来展现的视频,也在考验着团队的分发能力。是采用微信笔记方式将长视频直接发送出去,还是将视频嵌套到自己的云平台上再转发,考验着自有云平台的影响力以及一线员工对于新传播形态的熟练程度。

⑶传播路径变化,要求我们拥有多层社群的组织及分发能力

此刻的宣传形势考验着我们的社群组织与运营的能力,考验着我们对已有社群的激活能力,信任取得及维持的能力,多种分发,关键社群的进入以及影响更多群体的能力,吸引群众转发的能力。

有组织的社群宣推是一种类似于金字塔的三层群结构,将权威信息通过多层社群传输给目标受人,并以受众中与我们较为亲近的群体为新的传播节点形成再传播,形成更多社群传播金字塔。

这一切除了对以往已经建立的各个分类社群安排专人进行重新的激活,加强互动与宣传以外,还需要针对不同工作板块完善建立新社群。形成以所在传媒为中心,对所服务目标对象中关键人员传输信息施加影响,并通过他们对他们所能够影响到的人群进行宣传,激起更多转发,形成更多有利信息传播金字塔。

媒体通过社群,广泛发动15万新农人,实时收集一手疫情讯息,动员各地农业龙头企业、服务站长、新农人、村支部书记、村医、村官等群体成为疫情通讯员。

02

社群网络在宣传工作中发挥了巨大的功能

⒈自下而上,收集各个地区视频线索

节日最初两天,武汉率先封城,新闻部门先是适当安排行动相对自由的荆州记者带好口罩等防护用具,到周边农村采访。随着各地的封城行动越来越严密,媒体又加大了社群宣传的力度。在宣传中摸索出了一套充分利用社群和移动端的策略。

一些在《湖北联播》等多级权威媒体播出的新闻,最开始的线索就来源于工友传来的视频素材。

⒉从上往下,将辟谣及更多正能量信息传导到农村

此时的核心媒体应该起到类似于口罩的作用。有些阵地你不去占领,别人就会去占领,真相不去占领,不实信息就会去占领。及时发布的独家新闻,起到了安定人心的作用。记者采写的新闻除在央视 2 套、央视新闻频道播出以外,也及时通过移动端尤其是社群传达到千家万户的农户手中。

此时的新闻传播将不仅局限于自己新闻节目的生产,社群传播需要有一种类似于当年电视差转台的觉悟意识,尽可能好尽可能快尽可能完善地将有效的正面信息传达给自己所服务的目标对象。与其让人们在恐慌之中胡乱寻找信息传播谣言,不如将经过验证的权威媒体信息及时发布到相关社群,给大家一个定心丸,比方对于荆州首例治愈病人亲身经历讲述,武汉首批治愈病人的讲述等等,都能够起到稳定人心的作用。

⒊从内到外,发挥社群的人际沟通作用,在得到境外爱心人士捐赠的同时,协助他们快速通关将爱心物资尽快落地

社交软件除了是发布平台以外,更是人际之间的沟通平台。在媒体号召下,多个新农人协会参与了公益活动,将急需蔬菜及物资送到医护人员手中。

频道同时还拥有涉外电商板块,在得到境外爱心人士的响应与捐助的同时,媒体通过与主管部门已经建立起来的关系,促成快速通关,也对疫情防治略尽了绵力。

03

实际工作探索的毫义

⒈这未必不是一种翻墙

随着疫情在一定时期之内的发展,一些村用堆土封堵了道路的路口,同时,在信息传播方面形成了一定程度的封闭。而人们的戒备心以及对于信息不确定性的恐慌,会成为滋生谣言的传播土壤。各个地方不同的兴趣群业务群家族群,对外人也是封闭的。

微信群当中永远在流淌着各种各样的信息,你不去占领别人就会去占领。这种情况下,权威媒体的信息传播,在某种程度上,也是一种翻墙。如何通过这种信息的渗透占领应有的传播高地,对新闻工作是一种考验。

⒉新闻价值规律尤其重要,充分发挥节点的意识尤其重要,结成情感以及信任纽带的意识尤其重要

越是面对灾难的时候,越是紧张的时候,人们其实内心里越是渴求正能量,一旦有人治愈, 一旦有好的信息,人们会迫不及待的将它传播到对自己很重要的关键社群。不能够把这个阵地拱手相让。 你影响到了一个人,有时候是能够影响到一群人的。

这种信任的建立是通过平常工作,日常的感情联络促成的,媒体之所以能够在农村一呼百应,与多年来扎根农村是分不开的。前不久,媒体组织了爱心列车,让农民工免费返乡,在过程中与许多农友加了微信。在现在不方便出行的时期,就能做到一呼百应,能够接受到不同地区农户传来的视频。及时了解农村防疫工作情况。

⒊病毒就怕人传人,新闻就要人传人,每个员工都是发射台,每个和我们有着良好关系的人都是差转台

除了媒体自产新闻产品以外,非常时期转载其他权威媒体新闻也很有作用,更加及时更加权威更加有正能量的转载,能使你成为家人们的可信赖信源,你所关心的“家人”会因为你提供了有价值的信息而主动转发,可以以此来更好满足群众对信息的需求。这些信息对于渴望了解情况的群众来说就是有价值连播与直播。群已经成为了特殊时期的直播台。这也考验着社群团队采集有效信息的能力。

04

需要面对并研究的新常态

⒈时代的大潮,无论好坏都是不可逆的

徐峥及欢喜传媒的作品《囧妈》在影视界引起了地震,也引起了部分院线从业人员的强烈反弹,《浙江省电影行业关于电影囧妈网络首播的声明》,写得文采横溢,堪称范文级作品,但是,事情最终还是得要由市场和实力来说话的,骆宾王《代徐敬业讨武曌檄》写得再好,也不能挽回徐敬业军被迅速镇压的结局,千古奇文的作者也因兵败而不知所终。

传媒这些年来经历许多降维式打击,我们其实应该有个清醒的意识,那就是 颠覆其实很多时候是持续性的、不可逆的,所以,在传播策略及组织架构上都要适应新的形势。

⒉越来越重的网络传播会让我们的生产线延长,会让我们以前作品成品成为半成品,一切都在路上

网络会变得越来越重要,当初因为竞争而处于不太特别的好的地位的自办网站或者APP有可能会在一定的程度上起到一个新的信息枢纽作用。省级云平台的logo可能就能够对相当多的群众有一种定心丸的作用。此次的疫情让很多人更多选择网络平台来进行工作以及交易,对于整个社会的影响也许会是相当持续的。那么, 对于移动端的重视以及这种发布策略的制定,就可能不会仅仅只是一个临时性举动,会成为长期影响传播工作的新常态。

传统媒体产品,从现在开始,也许真的将渐渐长期固定的只成为生产线上的半成品、待演变待制作品。

⒊管理层需要像对疫情的应对复盘一样,对媒体的新闻工作重新定位重新定性

社群工作需要消耗很大的人力物力,但是做这些工作却很难得到直接的回报,这段时间因为特定宣传获得的流量,并不能在运营上形成足够持续有效的支撑。一段时间之内可以通过人们的奉献精神来应对,但是持续下去很难完全以爱发电。

那么,管理层对于这些传播形态的改变以及宣传工作性质就需要重新界定。网络阵地的把握与坚守需要纳入到一定的宣传经费预算中考量。宣传工作和基层社区工作,可能需要更多层面的融合,确有成效的话,可以减轻社区工作人员危险性和劳动强度。之前,有人提出过将融媒体的建议纳入到党的基层执政体系当中予以考量,对于网络宣传的策划与执行来说,也应该有这样的高度和力度。从战争年代就有的到群众中去的阵地与方法发生了变化,规划与预算就该适应这种变化。

互联网的大潮卷得更急了!网络传播的闸门动了,且开了!浩浩荡荡的新新业态已奔腾澎湃于举国上下! 顺他的生,逆他的死!

传媒人在特殊时期,需要有所担当,勇于作为。战斗尚未结束,勇士尚需努力,让我们在一起奋进共勉。

-完-

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